Education Consultant (Chuyên viên Tư vấn Du học) – AUG Việt Nam

Mô tả công việc Education Consultant tại AUG Việt Nam

Education Consultant là chuyên viên tư vấn du học của AUG Việt Nam, làm việc tại một trong 4 văn phòng: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc Cần Thơ. Bạn sẽ đồng hành cùng học sinh, sinh viên và phụ huynh từ lúc tìm hiểu đến khi nhận thư mời nhập học, đồng thời tham gia marketing, sự kiện tuyển sinh và xây dựng quan hệ với trường, đối tác.

AUG là tập đoàn tư vấn giáo dục quốc tế thành lập năm 1995 tại Malaysia, hiện có 30 văn phòng tại 8 quốc gia (Úc, Trung Quốc, Hồng Kông, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore và Việt Nam) với hơn 31 năm kinh nghiệm hỗ trợ sinh viên du học Úc, Malaysia, Singapore, Thụy Sĩ, Anh và Mỹ. Gia nhập AUG Việt Nam, bạn làm việc trong môi trường đa văn hóa, được cập nhật liên tục thông tin ngành giáo dục quốc tế và trực tiếp tạo ra tác động tích cực cho tương lai của học sinh Việt Nam.

Trách nhiệm chính của Education Consultant

Công việc của Education Consultant tại AUG Việt Nam gồm 3 nhóm chính: tư vấn và tuyển sinh hằng ngày (Student Recruitment), marketing và sự kiện (Marketing / Events), và quan hệ đối tác (Public Relations). Bạn vừa trực tiếp hỗ trợ học sinh ra quyết định đúng, vừa góp phần quảng bá thương hiệu AUG và mở rộng mạng lưới trường, đối tác tại địa phương.

Student Recruitment – Tư vấn và tuyển sinh (hằng ngày)

• Tư vấn, hỗ trợ học sinh và phụ huynh đưa ra quyết định du học có đầy đủ thông tin;
• Phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn của AUG;
• Theo dõi, chăm sóc học sinh từ lúc hỏi thông tin, nộp hồ sơ đến khi nhận thư mời nhập học;
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của học sinh và phụ huynh một cách phù hợp, kịp thời, đúng tiêu chuẩn dịch vụ;
• Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu học sinh;
• Xử lý các công việc hành chính văn phòng.

Marketing / Events – Marketing và sự kiện

• Lập hồ sơ và triển khai kế hoạch, ngân sách marketing tại địa phương;
• Tổ chức, thực hiện các hoạt động sales và marketing cả online lẫn offline: roadshow, triển lãm du học, thuyết trình, gửi thư trực tiếp và hậu cần sự kiện;
• Quảng bá các chương trình học và trường đối tác;
• Xác định phân khúc thị trường mới;
• Thu thập và cập nhật thông tin thị trường;
• Nâng cao hình ảnh và độ nhận diện thương hiệu AUG.

Public Relations – Quan hệ đối tác

• Xây dựng mối quan hệ tốt với đại diện các trường, tổ chức giáo dục;
• Phát triển và duy trì quan hệ với các nhóm đặc thù như câu lạc bộ, hội sinh viên, hiệp hội nghề nghiệp;
• Làm đầu mối liên lạc với đối tác và đại lý địa phương;
• Thăm các trường phổ thông, cao đẳng, đại học và xây dựng quan hệ với ban giám hiệu, giáo viên hướng nghiệp.

Yêu cầu ứng viên

AUG tìm kiếm ứng viên có bằng Cao đẳng hoặc Đại học ở bất kỳ chuyên ngành nào, sử dụng tốt tiếng Anh và tiếng Việt, thành thạo Microsoft Office, có tinh thần phục vụ khách hàng và sẵn sàng làm thêm giờ trong mùa tuyển sinh. Kinh nghiệm tư vấn, cố vấn học sinh là lợi thế; sinh viên mới tốt nghiệp vẫn được khuyến khích ứng tuyển.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học mọi chuyên ngành; ưu tiên Marketing, Kinh doanh, Quản trị, Quản lý, Thương mại hoặc Truyền thông đại chúng;
• Ngôn ngữ bắt buộc: tiếng Anh và tiếng Việt;
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết về hệ thống giáo dục Việt Nam và nước ngoài;
• Kinh nghiệm cố vấn, tư vấn học sinh là một lợi thế;
• Lịch sự, kiên nhẫn, khéo léo và định hướng phục vụ khách hàng cao;
• Chủ động, chính trực và chuyên nghiệp;
• Sẵn sàng làm việc nhiều giờ hơn trong các đợt tuyển sinh (intake);
• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) và biết sử dụng cơ sở dữ liệu;
• Sinh viên mới tốt nghiệp / ứng viên chưa có kinh nghiệm được khuyến khích ứng tuyển.

Cách nộp hồ sơ ứng tuyển

Để ứng tuyển vị trí Education Consultant, bạn gửi CV (resume) trực tiếp về email vietnam@augstudy.com. Hãy ghi rõ vị trí ứng tuyển và thành phố bạn muốn làm việc (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc Cần Thơ) để AUG Việt Nam sắp xếp phỏng vấn nhanh chóng với văn phòng phù hợp.

Gợi ý để hồ sơ nổi bật:

• Nêu rõ trình độ tiếng Anh và kinh nghiệm (nếu có) liên quan đến tư vấn, giáo dục, marketing hoặc tổ chức sự kiện;
• Chia sẻ ngắn gọn lý do bạn muốn làm việc trong ngành tư vấn du học cùng AUG;
• Đính kèm CV bằng tiếng Anh để thể hiện khả năng ngôn ngữ.

Nếu bạn yêu thích việc đồng hành cùng học sinh trên hành trình du học và muốn phát triển sự nghiệp trong một tập đoàn giáo dục quốc tế hơn 31 năm kinh nghiệm, AUG Việt Nam rất mong nhận được hồ sơ của bạn. Bạn cũng có thể xem thêm các vị trí khác của AUG tại trang tuyển dụng chính thức.